Como assistir na smart TV, passo a passo

1. Conecte a TV na melhor rede possível

• Cabo de rede é sempre a primeira opção — estável e sem interferência.
• Sem cabo, prefira a rede Wi-Fi de 5 GHz, mais rápida em distâncias curtas.
• Roteador longe do chão, de metal e de paredes grossas.

2. Atualize o sistema e os aplicativos

Nas configurações da TV, procure por atualização de software. Aplicativo velho em sistema velho é a causa mais comum de tela preta e travamento.

3. Libere memória

Feche aplicativos abertos em segundo plano e limpe o cache. Em TVs com pouca memória, isso muda completamente a fluidez.

4. Ajuste imagem e som

• Para futebol, ative o modo esporte ou aumente a suavização de movimento.
• Para filmes, use o modo cinema e reduza o brilho excessivo.
• Se o som ficar baixo em diálogos, ative o modo de voz clara.

5. TV antiga? Use um aparelho externo

Modelos mais antigos podem não receber os aplicativos atuais. Nesse caso, um aparelho externo ligado na entrada HDMI resolve sem trocar a TV. Nossa equipe verifica o seu modelo antes de você contratar qualquer coisa.

6. Quando travar, tenha quem resolva

Nossos clientes chamam no WhatsApp e recebem orientação na hora. Conheça o suporte e instalação, veja os planos ou leia sobre assistir futebol online.